Điều khoản &
Điều kiện sử dụng
c168uk

Điều 1 — Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng c168uk (bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh liên quan), người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. c168uk có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Điều 2 — Điều kiện đủ tư cách sử dụng

Để sử dụng dịch vụ c168uk, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là chính sách độ tuổi tối thiểu của c168uk.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật.
• Không thuộc danh sách bị cấm hoặc bị hạn chế tham gia các dịch vụ trực tuyến theo quy định hiện hành.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên c168uk.
• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, trung thực và có thể xác minh khi được yêu cầu.

c168uk bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe, hoặc tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú. Tài khoản sẽ bị tạm khóa trong thời gian xác minh nếu tài liệu không được nộp trong thời hạn quy định.

Điều 3 — Tài khoản người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên c168uk. Việc tạo nhiều tài khoản — dù sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hệ quả nghiêm trọng.

• Mật khẩu tài khoản phải được bảo mật tuyệt đối. c168uk không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập.
• Người dùng không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện và chịu trách nhiệm hoàn toàn.
• Trong trường hợp phát hiện truy cập trái phép, người dùng cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ c168uk qua các kênh chính thức.

c168uk có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm các điều khoản này, kể cả khi vi phạm xảy ra do sơ suất từ phía người dùng.

Điều 4 — Nạp tiền và rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên c168uk được thực hiện thông qua các cổng thanh toán hợp lệ được chấp thuận, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), ngân hàng nội địa (Vietcombank và các ngân hàng đối tác) và tiền kỹ thuật số USDT.

• Tên tài khoản thanh toán của người dùng phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản c168uk. Giao dịch từ tên khác sẽ bị từ chối và hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ đối với các tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• Số tiền rút tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong phần "Điều kiện giao dịch" trên trang hỗ trợ.
• c168uk không chịu phí giao dịch cho người dùng, nhưng ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.
• Để ngăn chặn rửa tiền, mọi khoản nạp phải được đặt cược ít nhất một lần trước khi được rút ra.

c168uk tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình chống rửa tiền (AML). Các giao dịch bất thường hoặc đáng ngờ sẽ được ghi nhận, điều tra và có thể bị tạm giữ trong quá trình xác minh.

Điều 5 — Khuyến mãi và tiền thưởng

c168uk cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện sử dụng riêng biệt được công bố tại thời điểm phát hành.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải được đặt cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút ra. Tỷ lệ vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình.
• Tiền thưởng chỉ áp dụng cho các trò chơi và danh mục được chỉ định trong điều kiện khuyến mãi tương ứng.
• Mỗi khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• c168uk có quyền thu hồi tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi cố tình khai thác kẽ hở hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược.

c168uk bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Khuyến mãi chỉ hợp lệ trong thời gian quy định — sau thời hạn, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ bị hủy tự động.

Điều 6 — Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng c168uk:

• Sử dụng phần mềm tự động, robot (bot), script, macro hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để tương tác với nền tảng.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận hoặc gây bất lợi cho hệ thống.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống, lỗi phần mềm hoặc sơ hở kỹ thuật. Mọi lỗi phát hiện được phải báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung độc hại, xúc phạm, vi phạm bản quyền hoặc vi phạm pháp luật trên nền tảng.
• Mạo danh nhân viên c168uk, đại diện thương hiệu hoặc người dùng khác.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hạ tầng kỹ thuật của c168uk.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, khóa vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời c168uk có thể chuyển thông tin cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

Điều 7 — Chơi có trách nhiệm

c168uk cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen chơi game của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định hoặc vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống gửi thông báo định kỳ về thời gian đã chơi trong phiên.
• Lịch sử giao dịch: Người dùng có thể xem lại toàn bộ lịch sử đặt cược và giao dịch tài chính.

Dịch vụ c168uk chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên — đây là chính sách của c168uk. Nếu bạn cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 8 — Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng c168uk — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm, âm thanh và mã nguồn — là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc về c168uk hoặc các bên cấp phép tương ứng.

Người dùng không được phép sao chép, tái sản xuất, phân phối, truyền tải, xuất bản, chỉnh sửa hoặc tạo ra tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của c168uk mà không có sự cho phép bằng văn bản. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hậu quả pháp lý.

Điều 9 — Giới hạn trách nhiệm

c168uk cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật trong mọi tình huống.

• c168uk không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược và kết quả tài chính cá nhân từ việc tham gia các trò chơi trên c168uk.
• c168uk không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của c168uk đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện.

Điều 10 — Giải quyết khiếu nại và tranh chấp

c168uk cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình tiếp nhận và giải quyết khiếu nại được thực hiện như sau:

• Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại qua email hỗ trợ hoặc kênh live chat chính thức, mô tả đầy đủ sự việc kèm theo bằng chứng liên quan.
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ c168uk xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ và bắt đầu điều tra.
• Bước 3: Kết quả điều tra sơ bộ được thông báo trong vòng 72 giờ làm việc. Các trường hợp phức tạp có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc.
• Bước 4: Quyết định cuối cùng của c168uk được thông báo bằng văn bản qua email đã đăng ký.

Khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét. Quyết định cuối cùng của c168uk mang tính ràng buộc đối với cả hai bên trong khuôn khổ điều khoản này.

Điều 11 — Chấm dứt dịch vụ

c168uk bảo lưu quyền chấm dứt hoặc tạm dừng tài khoản của người dùng bất kỳ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Nghi ngờ có hoạt động gian lận hoặc rửa tiền.
• Yêu cầu tự nguyện từ phía người dùng.
• Quyết định kinh doanh của c168uk nhằm tuân thủ quy định hoặc bảo vệ lợi ích của nền tảng và cộng đồng người chơi.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh. Người dùng tự nguyện đóng tài khoản có thể yêu cầu rút số dư còn lại theo quy trình thông thường.

Điều 12 — Điều khoản chung và hiệu lực

Những điều khoản và điều kiện này tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa c168uk và người dùng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế tất cả các thỏa thuận, trao đổi hoặc cam kết trước đó.

• Nếu bất kỳ điều khoản nào được xác định là không hợp lệ hoặc không có hiệu lực thi hành, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ.
• Việc c168uk không thực thi bất kỳ quyền nào trong một trường hợp cụ thể không được hiểu là từ bỏ quyền đó trong tương lai.
• Tiêu đề các điều khoản chỉ mang tính tham khảo và không ảnh hưởng đến việc diễn giải nội dung.
• Các điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho tất cả người dùng sử dụng dịch vụ c168uk tại Việt Nam.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ c168uk qua địa chỉ thư điện tử: [email protected] hoặc qua các kênh hỗ trợ trực tiếp 24/7.